Джем, матча и королевские тайны: почему стратегия Меган Маркл постоянно дает сбой
В мире маркетинга есть золотое правило: «Контент должен продавать». Но что происходит, когда ваш контент — это драма, которая затмевает сам продукт? Последние новости о Меган Маркл и её лайфстайл-бренде As Ever — это мастер-класс по тому, как не стоит управлять репутацией.
На фоне нарастающей неопределенности вокруг возможной поездки принца Гарри и Меган в Великобританию, а также продолжающейся «холодной войны» с королевской семьей, герцогиня решила представить миру свой новый продукт — лавандовый мед. И, как часто бывает с Сассексами, этот анонс не обошелся без тени споров и критики.
Для тех, кто, возможно, не следит за каждым поворотом в жизни принца Гарри и Меган Маркл, краткое напоминание: пара отказалась от выполнения официальных королевских обязанностей в 2020 году, покинула Великобританию и переехала в США. Они стремились к большей финансовой независимости и личной жизни, запустив несколько коммерческих проектов, включая лайфстайл-бренд Меган As Ever.
Теперь, спустя четыре года, принц Гарри выразил желание привезти своих детей — семилетнего принца Арчи и пятилетнюю принцессу Лилибет — в Великобританию, чтобы они могли увидеться с дедушкой, королем Карлом III. Однако эта, казалось бы, простая семейная встреча превратилась в сложную дипломатическую миссию. Основная загвоздка — безопасность. После отказа от королевских обязанностей Гарри лишили круглосуточной государственной охраны, оплачиваемой налогоплательщиками, во время его визитов в Великобританию. Его попытка оспорить это решение в суде провалилась, и это означает, что королевская охрана не распространяется на него и его семью вне официальных королевских резиденций, даже если он едет с детьми навестить отца.
Мед, драма и “сарафанное радио”
Именно на этом фоне неопределенности с визитом и проблемами безопасности Меган анонсирует новый продукт — лавандовый мед. Критики, многие из которых называют их поведение «утомительным» и «мыльной оперой», обвиняют пару в том, что они намеренно «создают драму», чтобы затем продавать свои продукты, например, тот самый джем (или теперь мед).
Неважно, идет ли речь о безопасности, отношениях с семьей или продуктовых новинках — всё сливается в один бесконечный сериал. Эта «игра в кошки-мышки» с новостными агентствами и Букингемским дворцом, по мнению некоторых, является сознательной стратегией для привлечения внимания. Для бизнеса это может дать охваты (хайп), но для королевского имиджа — это катастрофа.
Маркетинговые курьезы: когда PR идет не по плану
Последняя маркетинговая инициатива Сассексов не обошлась без курьезов. Недавно Меган анонсировала коллаборацию своего бренда с Clevr Blends, калифорнийским производителем оздоровительных напитков, в который она инвестировала. Проблема в том, что в рецепте матча-латте от Clevr Blends предлагается использовать джем от конкурирующего бренда — Bonne Maman, а не джем от As Ever. Фанаты назвали это «неловкой оплошностью» и «нелепой ситуацией», которая подрывает попытки Меган продвигать собственную продукцию. Это может говорить либо о плохой координации между брендами, либо о том, что даже в таких мелочах теряется нить единой маркетинговой стратегии. «Такое нарочно не придумаешь», — пишут фанаты, и они правы.
Новое кольцо, старые истории: как украшения становятся частью медиа-нарратива
Кроме того, в недавнем видео для As Ever Меган появилась с новым кольцом, которое сразу же вызвало волну спекуляций. Многие отметили, что оно поразительно похоже на помолвочное кольцо Кейт Миддлтон — 12-каратный сапфир, ранее принадлежавший принцессе Диане. Эта ассоциация вызывает вопросы, учитывая, что, по слухам, Гарри взял кольцо Дианы себе, а Уильям — ее часы, но позже братья поменялись. Сам Гарри в своей биографии «Запасной» назвал эти истории «полной чушью».
Тем не менее, любое появление Меган с новым украшением, особенно если оно напоминает о королевском прошлом или королевской семье, моментально подхватывается СМИ и фанатами, добавляя новые слои к уже и так запутанной истории.
Размытые границы: личное или PR?
Главный вывод, который можно сделать из всей этой истории: для Меган Маркл и принца Гарри границы между личной жизнью, семейными отношениями и построением бренда оказались опасно размыты. Каждый их шаг, каждое заявление, каждая новая вещь — будь то мед, кольцо или отказ от визита — моментально превращается в часть сложного медиа-нарратива.
Критики считают, что такая стратегия, постоянно играющая на контрастах и конфликтах (желание увидеть дедушку против проблем с безопасностью, продвижение своего джема с использованием чужого), делает их поведение утомительным.
Возможно, для того, чтобы их лайфстайл-бренд действительно стал успешным, а их личная жизнь — подлинной, Сассексам придется найти более прозрачный и менее драматичный способ взаимодействия с миром. Пока же их попытки построить «идеальную» жизнь вдали от королевской семьи продолжают порождать больше вопросов, чем ответов, а каждый новый продукт — будь то мед или матча — оказывается неразрывно связан с гулом королевских сплетен и споров.
Сассексам пора решить, что важнее: строить глобальный бизнес или продолжать «королевскую драму». Пытаться усидеть на двух стульях — значит рисковать и тем, и другим. А пока… будем ждать лавандовый мед. Надеемся, к нему хотя бы не придется покупать джем другого бренда.
